Widerrufsrecht
Diese Hinweise erläutern das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher in Deutschland sowie die damit verbundenen Abläufe nach Ausübung des Widerrufs.
1. Widerrufsfrist
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware durch den Käufer oder eine benannte empfangsberechtigte Person entgegengenommen wurde.
2. Ausübung des Widerrufs
Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Mitteilung erforderlich. Diese kann in elektronischer Form oder schriftlich erfolgen.
Aus der Erklärung sollte hervorgehen, dass der Vertrag widerrufen werden soll.
3. Folgen des Widerrufs
Nach Eingang des Widerrufs wird die Rückzahlung der geleisteten Beträge veranlasst.
Dies umfasst auch die Kosten für die Standardlieferung.
Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von zehn bis fünfzehn Kalendertagen und wird über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel abgewickelt.
4. Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums erfolgt.
5. Zustand der Rücksendung
Die Ware sollte möglichst in einem Zustand zurückgesendet werden, der dem ursprünglichen Lieferzustand entspricht.
Dazu gehören vollständige Bestandteile sowie eine sachgerechte Nutzung ohne übermäßige Gebrauchsspuren.
Ein Wertverlust kann berücksichtigt werden, wenn dieser auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgeht.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann in bestimmten Fällen eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.
Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte Produkte oder Waren, die speziell nach Kundenvorgaben hergestellt wurden.
Ebenso können versiegelte Artikel aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene vom Widerruf ausgeschlossen sein, sofern die Versiegelung entfernt wurde.
7. Kontakt
Adresse: 2922 S HOLLY ST, SEATTLE, WA 98108-3734, USA
Telefon: +1 (646) 234-5335
E-Mail: commande@nestfusionhome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag
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